https://dolphinswimhk.com/  (以下称“我们”，“我们网站”，“我们的网站”，“Dolphin eShop”或“本网站”) 的关服务根据以下使用条款和服务条款，以及我们网站上发布的任何其他规则 (统称“本条款”)为您提供。于整个网站中，“我们”指https://dolphinswimhk.com/。 在本网站下任何订单前，请仔细阅读使用条款。若使用本网站 / 或应用程序，即表明您已同意受使用条款约束。

如果您未满十八岁，在注册或使用本网站任何服务之前，必须让您父母或监护人了解我们的使用条款，服务条款及本网站内所刊登的“私隐政策声明”（“该声明”）。

我们保留在没通知的情况下不时更改使用条款的权利。您于该等变动后持续使用本网站将被视为接纳经修改的使用条款。倘您于任何时间不同意使用条款，请勿使用本网站。  定价:  所有货品之价值均以港币计算，价值并以订购当时所示为准。  

1. 订购货品 

客户于本网店订货必须清楚及准确地提供以下项目:

1. 正确的货品资讯(包括编号、颜色、尺寸)
2. 正确的收件人姓名，收件地址，收件人手机号码，收件人电子邮件地址。
3. 如需于顺丰自提服务，请明确列出其自提点编号。(详情请参阅此连结)

当成功订货后，将等同表示同意及了解本网页的所有条款及细则。而支付总额会显示于订单详情，并在您按下”提交”前出现以供确认，我们接受以信用卡、银联、支付宝、支付宝香港、微信、八达通及转数快支付有关款项。 于结帐过程中，您将需要填写所有有关付款之强制性提供的资料。请注意，根据我们私隐政策，我们将收集并存储您的信息资料于一个加密的安全付款系统中。

该详细资料将完全加密，仅用于处理由您确认的交易。所有信用卡的付款也需要有信用卡发行者的授权才可使用，而您的信用卡只会在订单准备完成后才扣取要缴付的费用。有关银行或第三方贸易商用于处理信用卡交易通道发生故障时，本网站将不承担任何责任。

 2. 订立合同 

阁下在发送订单时已经视为同意及了解本网页的所有条款及细则，并确定订单所有资料正确无误。同时确定阁下已同意与我们订立“一次性销售合同”(以下称“合同”或“订单”)。 我们收到阁下支付订单款项后准备配送前，将向您发送确认电邮，当中将列出阁下向我们订购的商品详细资料以及配送服务详情及涉合是次合同当中的所有费用。(请注意当此电邮发出后订单上除收件地址外，所有资料均不能更改) 此时才表示我们接受了您的订单并同时阁下与我们之间的合同成立。

合同只涉及我们已确认发送之商品，我们没有任何义务及理由提供合同之外的任何商品/赠物/折扣优惠等。 合同的约束力将由我们确定订单付款后开始成立，并在收货完成后七日完结。 *本网站会根据客户所提供之资料提供服务，如发生以下情况，我们有权取消其合同及涉及的订单。

1. 如未满十八岁人士，在注册或使用本网站任何服务之前，必须让您父母或法定监护人了解我们的使用条款，如未得到法定代表人的同意，是次合同将可能会取消。
2. 未满十八岁人士购买《青少年保护法》禁止的商品和服务(例如烟草和酒精)
3. 订单申请中存在虚假、遗漏或误导性信息。
4. 因任何非本网站所能控制之因素而影响订购

在以上1-4的情况当中，被取消其合同及涉及的订单，而导致产生对阁下的任何损失，本公司恕不负责。

3. 寄出货品

当我们已完成阁下订单的配送安排后，将向您发送确认电邮，再次列出阁下向我们订购的商品详细资料以及配送服务详情及涉合是次合同当中的所有费用，以及是次订单的寄件号码以便追踪。  *(请注意当此电邮发出后一切订单资料均不能修改)*  直至货品送抵给顾客前本网站保留该等货品的所有权，

而当顺丰快递/顺便智能柜的寄件追踪表示为已配送/配送已完成时，将由当日算起七天质量更换保证期。而此服务将于第八天完结(详情参阅退货细则)。 备注： 于以下情况而导致阁下的任何损失，本公司恕不负责。

1. 因顾客额外要求面而导致的任何损失
2. 请注意所有邮寄风险(包括邮寄导致货品延误、损毁、遗失或意外盗窃等)必须 由买方自行承担, 我方一概恕不负责。
3. 如你选择的地址与实际配送地址不同，导致配送受到影响且产品遭退回，则这种情况下需由顾客自行承担运费，而你所购买的订单也不会退款。我们将会与你联络及安排再次出货。

为响应环保，我们不提供任何纸质收据发票等，请顾客保留邮件上的订单资料以作记录。

  4. 商品退换服务细则  

于本网站购物，均可享有七天质量更换保证，但必须符合并遵守以下条款及细则:  请于购物／收货当日开始计算日起的七天内，立即联络我们 (客户服服中心) 并提出要求更换，  经确认后  请连同单据正本及货品到本公司指定地点亲临办理换货。 根据不同情况，我们保留决定“更换货品”、“转购其他产品”的选择权。当中或会涉及需要额外支付货款／运费。  除特别情况*下，本网页上不接受所有退款申请，我们将保留一切实行退款与否的最终决定权如退款情况下，我们只提供货品本身已支付的价格。不包括订单当中的运费。*换货时请保留所有包装物料，包括原装包装、包装箱、包装袋、单据及相关礼品，否则本公司有权不予退换。**七天后本公司所有产品均不设退货退款服务*  退货时本公司职员将会检查要更换之货品所有情况:包括包装物料(原装包装/包装箱/包装袋)、所有单据(送货单/收据) 及 其相关礼品(如有)。 于以下情况下的货品，一律不设退换：

1. 已开封、使用或因个人原因而造成任何损坏的商品
2. 疏忽、遗失或不适当处理货品或配件
3. 曾被擅自改动或修理
4. 若顾客未能于七天内退回货品，本公司将保留取消更换货品的权利。
5. 一张订单只可进行一次换货。
6. 產品規格因人手量度關係, 產品尺寸會存在正負2-3CM負差, 此誤差不造成質量原因
7. 网站图片因拍摄原因, 会跟实物有所出入, 此出入不造成质量原因
8. 影响二次销售
9. 我们将就不同产品提供相关的描述及使用简介，故不会就您或任何其他人因产品引致的任何损失而承担任何责任。

10. 基于卫生及安全理由商品，我们保留所有最终决定处理权  (例：耳塞、鼻夹、呼吸管及其咬嘴、泳帽，贴身衣物(包括所有种类泳衣及泳裤)等)。  

5. 特别情况下可退款安排 

只适用于在货品发生下列情况，

• 缺貨
• 金额错误
• 技术出错

等原因而无法交付或不能确定是次合同成立的情况下，我们会直接发出电邮通知阁下其合同不成立并即将退款或采取必要的措施。一般退款手续将于7-14个工作天内完成。

6. 折扣优惠条款

1. 优惠只适用于本网上商店，实体店会员制度和优惠均不适用于本网上商店。
2. 优惠只适用于正价货品/服务，而不适用于公价、减价、寄售、推广、节日及指定货品/服务（除特别注明外）。
3. 赠品数量/免费服务名额有限，送完即止。每位客户只限获享有关优惠1次。
4. 优惠不得转让，亦不可兑换现金、其他货品或折扣，或与其他推广优惠、折扣、优惠券、现金券或商户之会员优惠/贵宾卡/贵宾 积分计划同时使用（除特别注明外）。
5. 优惠须视乎供应情况而定，价格及优惠内容可随时作出更改，恕不另行通知

7. 因尺码和照片颜色产生的问题

1. 本网站所标示的“建议身高”仅为一般参考依据，因每人的体型差异、成长速度及个人喜好不同，实际合身度应以试穿或依照自身胸围、腰围、肩宽等多项数据综合判断后，再做最终尺寸选择。
2. 建议身高与实际身高可能存在误差，请消费者务必量测身高、胸围、腰围等关键部位，再比对尺寸表选购。
3. 如因仅依“建议身高”而选错尺寸，导致泳装过紧或过松，本网站概不负责, 亦不能退换。
4. 产品因拍摄光线、萤幕显示差异，颜色或细节可能与实物稍有落差，敬请见谅。

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如有任何争议，条款及细则以繁体中文版本为准。 本公司保留更换货品的最终决定权。 如有任何争议，本网站内，所有条款本公司保留最终解释权及不会个别通知.